سياسة الاسترجاع
🔄 سياسة الاسترجاع — رِفق
رضاك هو هدفنا الأول. لذلك نوفّر سياسة استرجاع مرنة.
✅ متى يمكنك إرجاع المنتج؟
• خلال 30 يوماً من استلام الطلب
• إذا كان المنتج معيباً من المصنع
• إذا وصلك منتج مختلف عمّا طلبت
• إذا لم يلبِّ المنتج توقعاتك (ضمن شروط)
📋 شروط الاسترجاع
• أن يكون المنتج في حالته الأصلية
• مع الغلاف و الملحقات كاملة
• مع إثبات الشراء (رقم الطلب)
• خلال 30 يوماً من تاريخ الاستلام
💰 استرجاع المبلغ
عند قبول طلب الاسترجاع، سنرجع لك المبلغ خلال 7-14 يوم عمل.
📞 كيف أبدأ عملية الاسترجاع؟
1. تواصل معنا عبر contact@rifq.shop
2. اذكر رقم طلبك و سبب الاسترجاع
3. سنوجّهك لخطوات الإرجاع
